Når du som webshop-ejer vil trække kunder til butikken, skal du overveje en masse ting, hvis du vil have succes med din e-butik.

Først og fremmest skal du tænke på de mange forskellige typer af kunder, der besøger din webshop.

Der er for eksempel kunden, der er på besøg i butikken for første gang, som gerne skulle påvirkes til at vende tilbage.

Måske er det en af de kunder, der er et resultat af lidt surfen på nettet mellem de forskellige e-butikker, som var det en shoppingtur i den virkelige verden.

Fælles for alle typer kunder i din webshop er dog, at de er selvhjulpne.

Det betyder, at brugervenligheden i din butik skal være optimal, hvis du ikke vil have, at de vælger den næste e-købmand i rækken - og den er uendeligt lang på nettet.

Selv om dine kunder oftest er deres egne ekspedienter, kan du alligevel godt hjælpe dem lidt. Til at starte med er det eksempelvis en god idé at fjerne de mest almindelige usability-problemer fra din webshop.

På de næste par sider har vi samlet en række typiske fejl, som rigtig mange webshop-ejere begår.

Får du bugt med dem, kan det måske i sidste ende øge omsætningen i din butik.

Fortsættes ...